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      年伟对陆丰敏说尳:“小陆子,属凡雨和小阿妹正在做的事情很有意思的,你以后会越来越有体会的。现在的社会必须要做正经事情,更加要正经地做事情,所以跟对人,比什么都重要。芳芳和莉莉两姐妹现在都出国去了,这是以前我们띥做梦亮也不敢想的事情,你以后也会腔调越来越好的。来ẞ,我们弄一口,今天我不好意思,来晚了,我弄掉,你们各位随意。” Ų

      林梦宁说:“年伟阿哥,刚才小陆哥说,他很喜欢电子方面的东西,还拿到了结业证书,而你的手很巧,机械方面很在行,你们两人搭起来的话,肯戭定有优ᡤ势的。我在딶想,现在各种梑家用电器开始普及了,还有BB机也很普遍了,将来还会有㖯个人电脑,还会有移动式的电话等等。而有很多人用的东西,就一定会有⭫大量的维修需要,原来“中央商场”那种模式,不一定可以照搬,可以继续,但做有大量需낼求的维修,这里面的机会,值得我嘎们ၭ好好想想。如果能够将小生意弄틱出大价值,那就是本事。三位阿哥,你们说对吗?”

      年伟和陆丰敏认真地思考着。

      乔凡雨点ග了烟后说:“妹妹的想法㴤,对我有启发。我在想,小陆子现在参与的工作,是从过去‘调房子’的民间自发模式中延伸发展过来的。另外,刚才林妹妹说到的家庭或者个人电子用品葩维修服务,确实是个很大的机会,关键是㮫我们怎么做?怎么做出真正有价值的东西,将来◅可有规模地发展开来。”

      ᱱ年伟说:“我的工作是专门做设备妩维修的,我的体会是,除了专业水平要好以外,做好服务也特别重要。东洋人在做服务上很ꯔ有本事的,全世界ꢣ都服贴的,凡雨,小阿妹的父母♀在东京有那么大的公司,ᰀ现在东洋的电器产品在国内越来越多了,所以可以在维修保养上动点脑筋。”

      林梦宁说:“年伟阿哥的话需要重视,未来檺一定是个服务为重的社会。钴还有我们要善于和别人合作,借船出海,借力成事。另外我们ꨐ既然有现成的境外优势,那就要用὏好、用透、用准确。”

      乔凡雨윚问道:“小陆子,你有什么Ⱬ看法?”

      陆丰敏说:“乔老师,说实话我是生平第一次有机会参加这种场合,听到这些很有道理的想法,我要好好学习一下。总之下面要做的事情太有意思了,我有信心通过学习认真做好每一件交给我的事情。对了,林老师,我请教一件事,我这样的人,可以去图书馆看书或者借书吗?”

      ㋾ ᳪ 乔嚣凡雨和林梦宁露出了欣赏的表情。

      林梦宁说:“小陆哥,我来帮你解决区里和市里图书馆的阅览证,尽快给你办好。”

      年伟说:“凡雨,那个曾光去了房子中介这块业务后,情况好吗?这个人要是能ƌ务实地做事情獞,能力应该啒可以的,就怕他眼高手低,实际操作上不能弄扎实了。”

      寈 乔凡雨问林梦宁:“林妹妹,你麥怎么看年伟提到的迺问题?”

      林梦宁说:“从报表上看,目前业务开展得比较平稳,ꠋ发展的趋势还算可以。但这是ላ在目前这种竞争并不롛充分的王情况下,如果后面竞争激㕳烈了,状况估计就会不一样,关键看我们自己怎么去做︌?怎么形成市场吸引力和竞争力。”

      “小陆哥,你虽然去了没几含天,呛但很想听听你的感受。”林梦宁又说道₅。

      陆敏丰慎重地ㄽ说道:“其实我没有发言权的,因为参与흻的时间太短了。要是谈点个人很粗的感觉,我认为,我们中间大部分人在待텲人接物方面的经验和能力,应该需要再提高提高,尤其怎么与中老年龄的客户打交道?怎么让那些客户对我们有兴趣有祏信任,实在是蛮关键的。我昨天下午在接待客户的大厅里,碰到一对塚六十几岁的夫妻,他们问了我一些问簡题,其实我还ꂱ在学习的过程中,不大搞得清楚的,但我多少有点社会经验,最后结果还算可以,当然具体的操作,是小申那个姑娘完成的。”

      一对上了年纪的夫妇,拉住陆丰敏说:“小阿≃弟,你们搞的房屋置换服务,到底是悉怎么弄的?和过去的‘调房子’有什么不一样?”

      陆丰敏笑容可鞠地说:“爷叔䳙,阿姨,你们想置换什么样的房子,肯定心里已经有大尣概的考虑了,对伐?如果你们能告诉我,为욽啥要置换你们的房子?那么我也许可以덹给你们两位ಙ提供点参考意见,爷叔和阿姨的称心满意程度可能会更加好一点。当然假使不方便뮺我们一起商量商量的,那也没有关系,我们一样会尽量帮两位寻找你们看得中的房子。”

      㙉 那位老阿姨说:“小伙子,你服务态度好劺,话也说得有道理,我和你说说吧。我们在中山公园不到一点的地方,有一套新式里弄房子,蛮大的볈,一共有120平方左右,但不瞒你说,我们的儿媳比较难弄,嚴她不愿意和我諷们一胒起住。ၸ另外౨,我们现在住的房子卫生设备老了,而且䛲是公用的,早上用的人多,我儿子和媳妇的单位远᪝,早㢤上一直像㻨打仗一样抢时间,所以我们儿媳욋和邻舍隔壁常鍈常弄得不开心,我和老头子衸为了这点事情烦死了。有人介绍你们붡可以做房屋置换,所以就过来问问,看看能不能通过置换解决那些烦死ຌ人的事情。”

      陆丰敏笑着说:“阿姨,爷叔,碰到这种事情➱是不开心的,而且天天心里不舒服,튾对你们两位的身体也不好,有机会动一动当然最好。阿姨,我听下来,对你们儿子ﶮ媳妇来说,可能新工房比较合适,关起门来和檒别人一点不搭界。但你们有第三代了吗?韎小朋友读书了吗?这个房子动了以后,就会牵涉到小朋友的读书问题,现在都是独沸生子女,假使新房子附近有好一点的学校,那苻就更囙理想了,对伐?还有爷叔、阿姨的年纪一年年也要上去的,ᐳ新工房到也是蛮好的选㦫择,不过我建议楼层一定选得要低点,太高了,上上下下吃不消的。”

      那位老爷叔开迚心地说:“今天碰到你小阿弟,我劳们心里舒服的,你为我们想得很周到。不像那边的小伙子,弄了一堆资料给我们看,我们又弄펒不慬的,还好碰到你,我们就拜托你了。” ʮ

      陆丰敏谦逊地拃说:“爷叔、阿姨太客气了,我们做这些都是应该的。这样我叫那个小阿妹过来,详细对你们介绍介绍,再一起商量商量,可以吗?好,两位稍等,我马上请小申过来,这个小姑娘姓申,做事䵞情卖力露的,爷叔、阿姨放心吧。”

      囉乔凡雨、林梦宁、年伟对陆丰敏的待客之道称赞有加。

      林梦宁蓏说:“小陆쑴哥的做法需要推广。另外一定要加强培训,我来找曾瑛瑛谈,这个工作不能马虎。”

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